1. Прием платежей от клиента
Следуйте инструкциям по переводу, которые Вам любезно подготовили наши специалисты, и Вы получите платеж от обменника максимально быстро.
2. Проблемы с переводом или получением платежа
В случае проблем с обменом обратитесь в наш онлайн чат. Общайтесь, пожалуста, культурно. Ожидайте ответа оператора (поддержка работает круглосуточно).
3. Защита информации о клиенте
Обмен полностью безопасен и анонимен. Указывать E-Mail и/или Telegram вовсе не обязательно. Мы не собираем куки, IP адреса, адреса электронной почты и никакой другой информации о клиенте! Все, что мы можем от вас потребовать, так это чек оплаты или TXID в случае криптовалютного перевода и номер заявки на обмен!
4. Tinkoff QR код
Замена QR кода происходит только в том случае, если ранее выданный код не использован (факт использования кода проверяется обменником). Если QR код уже использован - замена кода не производится. Клиент обязуется никому не сообщать ссылку на заказ, номер заказа и код заказа. Код выдается исключительно одному клиенту - тому кто создал заявку. В случае если QR код не работает и он еще не использован, производится замена QR кода на новый.